Tarif Murah, Semua menjadi Mudah
Oleh. Yenni Nuryanti
Teknologi komunikasi telah mengubah kehidupan manusia. Dahulu orang berbincang melalui telepon merupakan suatu hal yang luar biasa. Jangankan membayangkan telepon seluler, telepon rumahpun waktu itu masih merupakan barang langka yang hanya dimiliki oleh orang-orang tertentu saja. Sehingga pada jaman dulu masyarakat lebih banyak menggunakan surat-menyurat baik untuk bertukar informasi atau hanya untuk sekedar bertegur sapa.
Beberapa tahun terakhir yaitu ketika era fixed telephone (telepon rumah) dan wartel merebak, jalur kemudahan berkomunikasi mulai terbuka. Wartel dapat dengan mudah ditemui di setiap sudut –sudut jalan, sehingga urusan menelepon pun menjadi lebih mudah. Telepon rumah yang hanya bisa digunakan dengan menggunakan kabel, dan hanya bisa disimpan di rumah dirasakan tidak fleksibel sehingga dikembangkanlah teknologi wireless agar telepon bisa dibawa pergi kemana pun .
Sejalan dengan mobilitas manusia modern yang makin tinggi, maka teknologi telepon pun semakin disempurnakan. Pada era tahun 80-an ditemukan teknologi mobile phone. Teknologi ini memungkinkan sebuah handset di bawa kemana pun selama masih berada dalam jangkauan sinyal BTS (Base Transceiver Station) yang tersebar di banyak area. Kehadiran telepon seluler dalam kehidupan sehari-hari menciptakan lompatan besar dalam sejarah komunikasi manusia. Melalui teknologi ini jarak sejauh apapun bukan lagi penghalang untuk bertemu apalagi sekedar bertukar kata. Sambil menelepon kita bisa melihat wajah lawan bicara kita dan begitu juga sebaliknya. Bosan ngobrol lewat video call, kita bisa menonton televisi dari ponsel.
Teknologi seluler merupakan bentuk komunikasi yang paling modern saat ini karena dengan teknologi ini penggunanya akan memperoleh keleluasaan untuk berkomunikasi di mana saja dan kapan saja bahkan oleh siapa saja. Disadari atau tidak, mobile communication saat ini telah menjadi suatu tren dan gaya hidup. Hampir semua strata sosial maupun tingkatan usia sudah sangat akrab dengan telepon seluler ini. Apa sajakah keuntungan dari perkembangan ponsel yang makin luas ini? Tentunya selain untuk pengguna telepon seluler itu sendiri keuntungan lainnya adalah peluang bagi para operator untuk menggaet sebanyak-banyak nya pelanggan.
Operator seluler akan terus lomba-lomba menawarkan tarif termurahnya dengan berbagai iklan yang menarik. Perang tarifpun terjadi. Semua operator seluler berusaha untuk menarik pelanggan sebanyak-banyaknya dengan iming-iming berbagai keuntungan tarif murah. Ada banyak contoh tarif perangsang diajukan operator seluler, misalnya, GSM A bertarif Rp 25/menit, GSM B memberikan tarif Rp 1/detik ke semua operator, sedangkan GSM C Rp 10 untuk 10 menit pertama, selanjutnya gratis. Sementara itu yang lainnya, GSM D misalnya memberikan gratis antar sesama pelanggan operator yang sama, GSM E menelepon sepuasnya, CDMA X memberikan tarif Rp 0,5/detik ke sesama pelanggan, sedangkan CDMA Y memberikan tarif Rp 1 setiap menelepon malam hari.
Ketatnya persaingan ini menimbulkan berbagai tawaran menarik dengan harga murah dan memberi banyak kemudahan serta fitur-fitur baru, Namun tentunya konsumen pun akan memilih operator ponsel yang benar-benar cocok dengan kebutuhannya. Dengan adanya tarif murah operator seluler maka akan diperoleh banyak keuntungan bagi masyarakat.
Keuntungan utama karena murahnya tarif yang ditawarkan oleh masing-masing operator seluler yaitu komunikasi antar manusia di seluruh belahan penjuru dunia bisa berlangsung lebih intens. Era globalisasi yang dibarengi dengan perkembangan teknologi komunikasi yang berkembang dengan begitu pesatnya, menjadikan lebih banyak alternatif cara berkomunikasi. Melalui ponsel yang terus disempurnakan maka duniapun seakan ada dalam genggaman. Berbagai fitur yang digemari banyak orang seperti yahoo messenger, facebook, twitter, dengan mudah dapat diakses melalui ponsel dengan pulsa internet yang makin murah. Fenomena jejaring sosial semacam Facebook yang bisa menghubungkan pertemanan dan persaudaran, yang tidak pernah dibayangkan sebelumnya akan membuat interaksi antar sesama manusia semakin intens dan semakin luas.
Dengan menggunakan tarif pulsa yang murah maka jelajah masyarakat untuk menggunakan internet dalam semua bidang kehidupan menjadi sangat optimal. Misalnya saja dalam bidang pendidikan. Buku-buku pelajaran dapat diakses langsung melalui e-book, sehingga buku tidak perlu lagi dibeli dalam bentuk cetak. Hal ini meskipun belum bisa semua orang dapat mengaksesnya namun sudah membuktikan bahwa dengan akses internet yang ditunjang dengan tarif operator yang murah, maka berbagai informasi dari seluruh penjuru dunia dapat diperoleh dengan mudah. Dengan berbagai kemudahan memperoleh informasi berarti pula meningkatnya kualitas sumber daya manusia Indonesia.
Komitmen XL
XL yang berada di bawah naungan PT Excelcomindo Pratama Tbk (XL) adalah salah satu operator seluler pertama yang beroperasi mulai 8 Oktober 1996. Sebagai perusahaan telekomunikasi swasta pertama yang memberikan layanan telepon selular di Indonesia, prestasi XL sudah sangat banyak. Berbagai penghargaan baik dari dalam negeri maupun luar negeri telah diraih XL. Selama tahun 2009, XL telah meraih beberapa penghargaan dalam beragam kategori. Beberapa penghargaan tersebut diantaranya adalah Call Center Award 2009, IR Global Rankings 2009, Golden Ring Awards, Telecom Asia Awards, PR People of The Year 2009, Euromoney - Asia Best Managed Companies 2009, Selular Award 2009 for CSR program, Rekor MURI 2009 for SMS Heores, dan The Best Company Image for XL Contact Center.
Sebagai pelopor operator swasta pertama di Indonesia, sejak tahun 2007 XL telah memanjakan pelanggannya dengan memberikan tarif murah. Tarif murah yang diberikan XL telah mampu menjangkau banyak pelanggan. Saat ini jumlah pelanggan XL sudah hampir mencapai 24,7 juta pada akhir Juni 2009, atau naik 60% dari akhir 2007 (15,5 juta pelanggan).
Layanan XL yang sangat beragam serta inovasi yang terus menerus, juga tidak terlepas dari tersedianya jaringan yang handal. Waktu musim haji tahun ini, XL tetap membuktikan komitmennya untuk selalu memberikan layanan terbaik bagi masyarakat Indonesia. Salah satu bukti komitmen dari XL pada musim haji baru-baru ini adalah dengan menyediakan layanan XL Haji. XL Haji berupaya untuk memberikan layanan telekomunikasi yang murah dan mudah bagi para jamaah haji Indonesia yang sedang menunaikan ibadah Haji di Tanah Suci. Beragam layanan XL Haji dapat dinikmati oleh seluruh pelanggan XL Pascabayar dan XL Prabayar berupa bonus nelpon selama 2 menit, diskon tarif 20% lebih murah, Gratis menerima SMS bagi pelanggan saat berada di tanah suci, serta berbagai layanan Value Added Service lainnya.
Jaringan XL kini telah mencakup sekitar 90% populasi, termasuk di daerah pelosok dan terpencil di negeri ini. XL bahkan tidak ragu untuk terus berinvestasi agar mampu melayani pelanggan dengan tarif yang murah sekaligus kualitas jaringan yang handal. Salah satu komitmen XL adalah terus mempelopori penyediaan akses layanan mobile internet dengan paket-paket yang makin murah yang memungkinkan pelanggan mendapatkan akses internet baik secara harian, mingguan, maupun bulanan. XL sangat menyadari bahwa betapa besar manfaat sarana telekomunikasi bagi pembangunan perekonomian daerah, termasuk di daerah-daerah terisolasi yang terhambat oleh sarana transportasi.
Tujuan diberikannya tarif murah oleh XL sangat jelas, yaitu ingin membantu pemerintah dan masyarakat dalam memajukan daerah-daerah sehingga pada akhirnya bisa meningkatkan kualitas hidup masyarakat seluruh Indonesia. Dengan tarif murah dan dengan inovasi yang terus-menerus dilakukan dilakukan XL dalam menyediakan jasa telekomunikasi jelas menunjukkan komitmen XL untuk turut berpartisipasi mewujudkan kualitas hidup masyarakat Indonesia ke tingkat yang lebih baik. XL memang yang terbaik dan termurah! (Yenni Nuryanti)
